Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Betreiber von anvido.de (nachfolgend „Anbieter“; Name und Anschrift siehe Impressum) und den Käufer:innen (nachfolgend „Kund:innen“) über den Verkauf digitaler Bilderbücher (PDF zum Selbstdrucken) und über Abonnement-Leistungen, die der Anbieter über anvido.de anbietet.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte stellt kein bindendes Angebot dar. Kund:innen geben ein verbindliches Angebot ab, indem sie im Shop den Button „Zur Kasse“, beim Buchheld-Abo den Button „Kostenpflichtig abonnieren“ bzw. beim Einzelkauf eines personalisierten Buches den Zahlungsbutton („Zahlen“) im Stripe-Checkout betätigen. Der Vertrag kommt durch unsere Bestätigungsmail nach erfolgreicher Zahlung zustande.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen sie daher nicht aus. Der zu zahlende Betrag steht auf der Bestellseite, bevor Sie bestellen. Die Bezahlung erfolgt über Stripe — wir akzeptieren Kreditkarte, Klarna, Apple Pay und Google Pay.

§ 4 Lieferung digitaler Inhalte

Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhalten Kund:innen unverzüglich per E-Mail einen personalisierten Download-Link. Der Link bleibt 30 Tage aktiv. Die heruntergeladene PDF darf beliebig oft für den eigenen, familiären Gebrauch ausgedruckt werden.

§ 5 Widerrufsrecht für digitale Inhalte

Bei digitalen Inhalten erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht mit dem Beginn des Downloads, wenn die Käufer:innen ausdrücklich zugestimmt und ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben (§ 356 Abs. 5 BGB).

Kulanz-Rückgabe: Auch nach Erlöschen des Widerrufsrechts gewähren wir 14 Tage lang eine kulanzweise Rückgabe ohne Angabe von Gründen. Eine kurze E-Mail an hello@anvido.de genügt; die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

§ 6 Abonnements (Buchheld-Abo)

Das Buchheld-Abo gibt es in zwei Tarifen: monatlich zu 11,99 € mit einer Laufzeit von einem Monat, die sich automatisch um je einen weiteren Monat verlängert, und jährlich zu 90,00 € mit einer Laufzeit von zwölf Monaten, die sich um je weitere zwölf Monate verlängert. Beide Beträge sind Gesamtpreise. Einen kostenfreien Probezeitraum gibt es nicht — die erste Folge entsteht unmittelbar nach der Bestellung. Kostenlos und unverbindlich ist allein die Cover-Vorschau vor dem Kauf.

Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der jeweiligen Laufzeit möglich, ohne Kundenkonto und ohne Anmeldung, über den Kündigungsbutton nach § 312k BGB unter anvido.de/abo-kuendigen oder formlos per E-Mail an hello@anvido.de.

Erste-Geschichte-Garantie: Wenn Ihr Kind das erste Buch nicht lesen mag, erstatten wir Ihre Zahlung vollständig — beim Monats-Abo den ersten Monat, beim Jahres-Abo den vollen Jahresbetrag. Eine kurze E-Mail an hello@anvido.de genügt. Diese Zusage tritt neben die Kulanz-Rückgabe nach § 5.

§ 7 Einzelkauf personalisierter digitaler Inhalte (Buchheld-Einzelbuch)

Ein Buchheld-Buch kann auch einzeln erworben werden, ohne Abonnement: ein personalisiertes Bilderbuch als PDF zum Selbstdrucken, zum Preis von 6,99 € (Gesamtpreis). Es gibt keine Laufzeit und keine automatische Verlängerung. Das Buch wird nach der Zeichnung des von den Kund:innen gewählten Kuscheltiers individuell erstellt.

Sofortige Bereitstellung und Erlöschen des Widerrufsrechts: Die Erstellung beginnt unmittelbar nach der Zahlung. Vor der Bestellung verlangen die Kund:innen ausdrücklich, dass mit der Erstellung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigen ihre Kenntnis, dass das Widerrufsrecht damit erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB). Beide Bestätigungen werden mit Wortlaut und Zeitpunkt gespeichert und in der Vertragsbestätigung wiederholt (§ 312f BGB).

Zeichnungs-Garantie (Kulanz): Unabhängig vom Erlöschen des Widerrufsrechts gilt: Gefällt den Kund:innen die Zeichnung ihres Kuscheltiers nicht, zeichnen wir es einmal kostenlos neu (mit einem neuen Foto). Führt auch das nicht zu einem zufriedenstellenden Ergebnis, erstatten wir auf Wunsch den vollen Kaufpreis — eine kurze E-Mail an hello@anvido.de genügt. Schlägt die Erstellung aus technischen Gründen endgültig fehl, erstatten wir den Kaufpreis automatisch und vollständig.

Lizenz: Es gilt § 8 — private Nutzung in der eigenen Familie; das PDF darf dafür beliebig oft ausgedruckt werden. Weitergabe, Verkauf und öffentliche Wiedergabe sind nicht gestattet.

§ 8 Nutzungsrechte

Mit dem Kauf erhalten Kund:innen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen privaten Gebrauch. Eine Weitergabe, ein Verkauf oder die öffentliche Vorführung der erworbenen Inhalte ist nicht gestattet.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Schäden, die nicht aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit resultieren, haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Streitbeilegung: Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde am 20. Juli 2025 eingestellt; eine Verlinkung ist nicht mehr möglich. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.